“這不年不節(jié)的，咋又紅火起來了？”
“管他呢，我都交待過了，放心，咱的服務(wù)不會變樣，只是可惜，游樂島的檢修還得幾天時間?！\w+b^s-z\.?c`o,m/”
“咦，阿勤，你咋在這？”
“爹，張叔，來看看這個吧?！彼岄_計算機(jī)位置，兩人湊到近前看了看，
片刻象是明白了什么，“這么說，那幾個小年輕也不枉咱那么真心的對他們，看，這一回家，就幫咱宣傳上了?！?/p>
“沒想到，他們幾人的宣傳這么好使，估計接下來幾天人還會多?！?/p>
趙勤無語，這兩人就沒有一點(diǎn)危機(jī)意識嗎？
“爹，游客是來撿海參的，他們要是撿不到海參會怎么樣？”
此話一出，兩人這才反應(yīng)過來。
老張面上一緊，不過片刻又自我安慰，“咱做好服務(wù)和解釋，反正網(wǎng)上的東西也不是我們發(fā)的。”
“張叔，你說的是實(shí)情，但當(dāng)輿情起來時，誰又會在乎真相是什么，大家只希望事情向自己期望的方向發(fā)展，
人的內(nèi)心，都會有陰暗的一面，善于破壞，網(wǎng)暴，比你想象中可怕得多。
如果我們現(xiàn)在不及時處理，我相信不用多長時間，興許一周，咱村的名聲在網(wǎng)上就完蛋了。+1_8+0~t·x-t~..c_o\m,”
“那你說該怎么辦？”
對于網(wǎng)絡(luò)的熟悉，所以在了解到事情始末的第一時間，趙勤心中就有了腹稿，
“分兩步走，先是在網(wǎng)上澄清，說明之前幾個年輕人之所以能撿到海參，那只是偶然現(xiàn)象，
其二，承諾在接下來半個月，所有來此的游客，每人送半斤干海參。”
“半斤干海參，就算是差一點(diǎn)的，也得三百來塊呢?！崩蠌埌櫭?。
“張叔，這是一次危機(jī)公關(guān)，所謂的危機(jī)，就是在危險當(dāng)中查找契機(jī)，現(xiàn)在是淡季，
我剛剛在心里算了一下，平均一個游客為村里拉動了至少1200的消費(fèi)產(chǎn)值，咱是旅游業(yè)，成本雖難計算，但也能有個估值，我認(rèn)為500塊的成本到頂了，
當(dāng)然，游客越少成本增加，游客越多成本減少，這是必然的，
半斤干海參，咱也別說弄差的，就按500塊來算，咱還有一定的利潤，很多景點(diǎn)的淡季，能保證盈虧平衡就行了?！?/p>
“阿勤，我和你張叔對這塊不懂，你也是村服務(wù)公司的總經(jīng)理，這件事你拿主意就行?！?/p>
“好，張叔，告知所有近期到訪的游客，我們的決定，當(dāng)然前提是做好解釋工作，
千萬記著，我們不是施舍，是對游客表達(dá)最真誠的歉意，務(wù)必讓每一名接待者牢牢記住這句話。\新\完′本_神,站¨ -更.新.最/全\”
老張微微點(diǎn)頭，“行，這事我會辦好?！?/p>
“那我呢?！壁w安國問道。
“爹，你去和大玉談吧，看看要訂購多少斤干海參，動作要快，我怕的就是有些人，感覺自己受騙，今天就會吵嚷著要離開，
可千萬不能讓他們這么走了，安撫情緒是第一位的。
咱做的是服務(wù)行業(yè)，甭管這事是不是咱的錯，但既然已經(jīng)出現(xiàn)了，咱就得把他們的氣捋順了。”
正說著，就有人跑了過來，“主任，酒店門口鬧起來了，有人說咱欺騙游客，夸大宣傳。”
趙勤噌的站起，趙安國一把將他按住，“你安排你的事，我來處理?！?/p>
趙張二人快速離開，趙勤想了想掏出手機(jī)，給付蘇打了個電話，“有個事需要緊急處理一下，能不能協(xié)調(diào)市電視臺，安排記者和攝錄設(shè)備，現(xiàn)在就來一趟村里。”
“最遲一個半小時?！甭犕晔虑榻?jīng)過，付蘇也知道這事得重視，果斷應(yīng)下。
趙勤又找來了方琿，自己老爹和張叔普通話都說不利索，讓他們接受采訪不大現(xiàn)實(shí)，
自己出面解釋此事，等網(wǎng)友再把自己的身份扒出來，到時一幫仇富的帶節(jié)奏，說不準(zhǔn)會適得其反，
方琿是退伍軍人，任村會計，由他出面還是比較合適的。
“琿哥，采訪的時候，你別怵，實(shí)事求是的說，千萬別推卸責(zé)任，就承認(rèn)是咱自己的工作沒做到位，
你的態(tài)度越誠懇，大家才會越相信，
最后再把咱要補(bǔ)償海參的事給說出來，差不多就這樣?！?/p>
讓方琿到隔壁屋自己組織語言，趙勤又查到了秦明他們來時登記的手機(jī)號，第一時間打了過去。
“秦明是吧，我是你學(xué)長趙勤，還有印象吧？”
“學(xué)長，有啥事？對了，我把我們在你們村撿海參的事給發(fā)到網(wǎng)上，沒想到帖子和視頻都火了。”
趙勤哭笑不得，把自己的擔(dān)心給說了出來，
秦明這才意識到自己好心辦了壞事，“學(xué)長，那我現(xiàn)在就把帖子和視頻給下架，不過發(fā)的不是我一個人，有的人我沒聯(lián)系方式?！?/p>
“不用下架，用同樣的賬號，你補(bǔ)發(fā)一個說明就行，就說和村民聊天，這事幾年都難得碰一回，就說自己運(yùn)氣真好。”
“行，我知道了。”
很快市電視臺來了人，半個小時就解決了采訪，“趙總，這段采訪需要在市電視臺播嗎？”
“播不播是你們的事，你們剪輯好之后，第一時間發(fā)一份給我，對了，務(wù)必把游客拍的撿海參視頻，剪在你們這段視頻的前邊。”
“明白了。”
安排好之后，趙勤這才松了一口氣，當(dāng)晚，他就接收到了市電視臺發(fā)來的剪輯視頻，
有人盯著，這效率不是一般的快，付蘇也打來了電話，“徐總與省里那邊對接了，省衛(wèi)星頻道會每天播放兩次，也算是對村里的支持，
省領(lǐng)導(dǎo)還夸贊了你們村，說你們很有危機(jī)意識，處置的很得當(dāng)?！?/p>
“村旅游還只是個幼苗，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打的?！?/p>
不象前一世的某地，天天曝宰客，甚至還有安全事故，但一到夏天過去的人，還是趨之若務(wù)，自己村可不行，一個風(fēng)評不好，說不準(zhǔn)接下來就艱難了。
掛了付蘇的電話，他將視頻發(fā)給了老劉，“找水軍，把這段視頻在各個平臺都給我頂上去，花多少錢，到時給我個數(shù)字?！?/p>
“趙總，你這不象是在澄清，更象是要擴(kuò)大宣傳啊?！?/p>
“廢話，投了這么大的精力，只是澄清也太虧了。”
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